الحزم
النواة، حزمة الدولة، مؤسستك
ثلاث طبقات تُطبَّق بالترتيب. لا تستطيع مؤسستك أن تغيّر إلا ما تسمح به حزمة الدولة، ويعرض كل حد التعميم والبند الرقابي الذي يستند إليه.
النواةواحدة لكل بنك في كل دولة: الاحتجاز والتوجيه والحفظ والتسليم ومركز البطاقات والإرجاع والإتلاف والإرسال والتتبّع والتقارير والتدقيق.
حزمة الدولةمهل الجهة الرقابية ومراجعها، وقواعد الإتلاف، والاحتفاظ بالسجلات، وأنواع الهوية، وصيغ أرقام الجوال، وتقويم أيام العمل، واللغات، وإقامة البيانات.
المؤسسةفروعك ومراكز بطاقاتك وشركات الشحن وجداول أسعارها، والقوالب، وسياسة الاعتماد، والهوية البصرية، ضمن حدود الحزمة.
كيف تعمل الحدود
- حد أدنى وحد أعلى: يمكن للبنك أن يكون أشد من الجهة الرقابية، لا أن يتساهل أكثر منها. وتُرفض أي قيمة خارج الحد مع ذكر البند الذي يحدده.
- قواعد مقفلة: بعض القواعد لا يمكن إيقافها أبداً، مثل الرقابة المزدوجة على الإتلاف.
- أيام العمل: تُحتسب المهل بأيام العمل وفق تقويم الحزمة، مع عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الدولة.
- المصادر: تذكر كل حزمة وثائق الجهة الرقابية التي تطبّقها، وتعلّم أي قاعدة ما زال على فريق الامتثال في البنك تأكيدها.
- الإصدارات: تنشر SMH إصداراً جديداً من الحزمة عندما تغيّر الجهة الرقابية قواعدها؛ والإصدار الحالي هو 2026.2.
حزم الدول
قواعد محلية، ولغات محلية، واستضافة محلية.
تحمل حزم الدول مهل كل جهة رقابية وقواعد الإتلاف ووثائق الهوية والتقاويم واللغات، فيبدأ البنك في كراتشي أو دكا أو الرياض أو دبي وقواعده مهيأة. متاح الآن: باكستان، بنغلاديش، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، البحرين، الكويت، عُمان، قطر.
- SBP
- Bangladesh Bank
- SAMA
- CBUAE
- CBB
- CBK
- CBO
- QCB
شاهد Cardvoy يعمل وفق إجراءاتك.
احجز جولة تعريفية: نُهيّئ فروعك ومركز البطاقات وشركات الشحن وحزمة دولتك في إثبات مفهوم خاص، ونتتبّع بطاقة محتجزة من جهاز ATM حتى تصل إلى العميل.